POLITYKA PRYWATNOŚCI – Lululala.pl

Obowiązuje od: 11.12.2025

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez sklep internetowy Lululala.pl, prowadzony przez firmę posiadającą numer identyfikacji podatkowej NIP: 6793067538 z siedzibą:
Przybyszewskiego 83/49, 30-128 Kraków,
kontakt: [email protected].

Administratorem danych osobowych jest Lululala.pl (dalej: „Administrator”).

Dane przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”).

2. Jakie dane przetwarzamy

2.1. Dane podane podczas składania zamówienia

imię i nazwisko
adres dostawy
adres e-mail
numer telefonu
dane do faktury (opcjonalnie)

2.2. Dane podane podczas kontaktu

adres e-mail
treść wiadomości

2.3. Dane dotyczące płatności (PayU)

numer transakcji
status płatności
sposób płatności
Sklep nie przetwarza danych kart – robi to operator PayU.

2.4. Dane newsletterowe

adres e-mail
imię (opcjonalnie)

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

3.1. Realizacja zamówienia

Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).

3.2. Obsługa płatności PayU

Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

3.3. Wystawianie dokumentów księgowych

Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).

3.4. Kontakt z klientem

Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes).

3.5. Newsletter

Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).

3.6. Statystyka i bezpieczeństwo

Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane:

firmom kurierskim i pocztowym
operatorowi płatności PayU S.A.
biuru księgowemu
dostawcom usług newsletterowych (np. MailerLite, MailChimp – jeśli zostaną wdrożone)
firmom zapewniającym hosting i obsługę IT

Administrator nie sprzedaje danych i nie udostępnia ich stronom trzecim w celach marketingowych.

5. Czas przechowywania danych

dane zamówień – 5 lat od końca roku podatkowego
dane kontaktowe – do 12 miesięcy
dane newsletterowe – do czasu cofnięcia zgody
dane marketingowe – do czasu wycofania zgody lub zgłoszenia sprzeciwu

6. Prawa osoby, której dane dotyczą

Masz prawo do:

dostępu do danych
sprostowania danych
usunięcia danych
ograniczenia przetwarzania
przenoszenia danych
wniesienia sprzeciwu
wycofania zgody w dowolnym momencie

Zgłoszenia kieruj na [email protected].

Masz także prawo złożyć skargę do Prezesa UODO.

7. Narzędzia analityczne i marketingowe

Sklep może korzystać z narzędzi analitycznych i marketingowych służących do statystyk, poprawy funkcjonowania sklepu oraz działań remarketingowych.

Administrator może stosować w szczególności:

Google Analytics – do analizy ruchu i statystyk,
Meta Pixel (Facebook Pixel) – do działań marketingowych,
Google Tag Manager – do zarządzania skryptami.

Narzędzia te mogą zbierać dane takie jak: adres IP (często anonimizowany), identyfikator urządzenia, dane o aktywności na stronie, pliki cookies oraz identyfikatory reklamowe.

Podstawą prawną przetwarzania danych przez te narzędzia jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), wyrażona poprzez akceptację odpowiednich plików cookies.

Możesz w każdej chwili wycofać zgodę poprzez ustawienia przeglądarki lub ustawienia cookies na stronie.

8. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:

zapewnienia poprawnego działania strony
obsługi koszyka
zapamiętywania preferencji
celów analitycznych i marketingowych (jeśli użytkownik wyrazi zgodę)

Cookies możesz wyłączyć w ustawieniach swojej przeglądarki.
Ograniczenie ich działania może utrudnić korzystanie z niektórych funkcji sklepu.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosowane są środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych, w tym szyfrowanie SSL/HTTPS i zabezpieczenia serwera.

10. Kontakt do administratora

W sprawach dotyczących danych osobowych możesz się kontaktować pod adresem:
📧 [email protected]

11. Zmiany Polityki Prywatności

Polityka może być aktualizowana w celu dostosowania do zmian przepisów lub wdrażania nowych funkcjonalności sklepu.
Aktualna wersja będzie zawsze dostępna na Lululala.pl.